Arbitraje médico: fundamentos teóricos y análisis de casos

Arbitraje Médico es un libro que pretende, precisamente, proporcionar a los profesionales de la salud de todos los niveles de atención las herramientas necesarias para poder encontrar formas distintas de enfrentar las quejas de sus pacientes. Su objetivo final es, simplemente, transformar estos episodios desagradables en oportunidades para mejorar la satisfacción de las personas.

El libro fue creado bajo la supervisión de la Conamed (Comisión Nacional de Arbitraje Médico), la organización encargada de velar por la protección de la salud y la calidad de la atención a los pacientes desde su establecimiento en 1996. En sus más de dos décadas de existencia, la organización ha llevado miles de inconformidades, quejas y denuncias, de las cuales extrajo la experiencia y conocimiento que se expone en este libro.

Description

  • Formato: impreso
  • Pasta blanda: 278 páginas
  • Editor: Trillas
  • Edición: 2
  • Fecha de edición: 1 de enero de 2014
  • Idioma: Español
  • ISBN-10: 6071703077
  • ISBN-13: 978-6071703071

Additional information

Autor

Armando Valle Gonzalez

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